Política de Devolución

En Estado Gamer, queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, te pedimos que leas atentamente nuestra política:

📅 Plazo para solicitar una devolución

Las devoluciones pueden solicitarse dentro de un plazo de hasta 10 días corridos a partir de la recepción del pedido.

🧾 Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso, en perfecto estado.

• Mantener su embalaje original completo (incluyendo etiquetas, manuales y accesorios si los hubiera).

• No presentar daños físicos ni alteraciones.

💬 Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, el comprador debe contactarnos exclusivamente por WhatsApp al número:
📲 +54 9 11 3620-2473

Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para gestionar el proceso de forma rápida y segura.

🔁 Opciones disponibles

Una vez recibido el producto y verificado su estado, podrás optar por:

• Reembolso total, utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

• Cambio por otro producto del catálogo disponible, sujeto a stock.

⏱ El reembolso se realizará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.

🚚 Costos de envío

• Si ejercés tu derecho de devolución dentro del plazo legal de 10 días corridos, los costos de envío corren por cuenta de Estado Gamer.

• Si solicitás la devolución fuera del plazo legal o por motivos no contemplados en el derecho de arrepentimiento, los costos de envío estarán a cargo del comprador.

❌ Exclusiones

Los productos digitales no tienen devolución, ya que una vez adquiridos y entregados, no pueden ser desactivados o restituidos.

📲 ¿Tenés dudas?

Ante cualquier consulta sobre devoluciones o procesos relacionados, no dudes en comunicarte con nosotros por WhatsApp al +54 9 11 3620-2473.
Estamos para ayudarte.